منصة إيفاء هي منصة وطنية رقمية سعودية تم إطلاقها من قبل وزارة الداخلية السعودية، تهدف إلى تسهيل وتبسيط إجراءات المخالفات وتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، كما وتوفر المنصة سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية، و قضاء معاملاتهم إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية، في حين تسعى إلى تعزيز الشفافية في التعاملات الحكومية، و إتاحة المعلومات للمواطنين بسهولة.
ما هي الخدمات التي تقدمها منصة إيفاء؟
تقدم المنصة العديد من الخدمات الإلكترونية، تشمل:
- الاستعلام عن المخالفات: يمكنك من خلال المنصة الاستعلام عن جميع المخالفات المرورية والبلدية وغيرها من المخالفات، مع إمكانية دفعها إلكترونياً.
- الدفع الإلكتروني: تتيح الدفع الإلكتروني للمخالفات، و أيضاً دفع رسوم الخدمات الحكومية الأخرى.
- الاعتراض على المخالفات: يمكن من خلال المنصة تقديم طلب اعتراض على أي مخالفة مرورية أو بلدية، مع إرفاق المستندات الداعمة لطلبك.
- تقديم بلاغات: تتيح تقديم بلاغات عن الجرائم والمخالفات، و أيضاً طلب المساعدة من الجهات الأمنية.
- الحصول على شهادات: يمكن من خلال المنصة الحصول على بعض الشهادات الإلكترونية، مثل: شهادة خلو من المخالفات المرورية، و شهادة خلو من السوابق الأمنية.
- الاستعلام عن الخدمات: توفر أيضاً معلومات عن مختلف الخدمات الحكومية المتاحة، و كيفية الحصول عليها.
كيف يمكنني التسجيل في منصة إيفاء؟
للتسجيل في المنصة، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع منصة إيفاء الإلكتروني.
- ثم النقر على زر “تسجيل”.
- بعد ذلك إدخال البيانات المطلوبة، مثل: رقم الهوية الوطنية، و رقم الهاتف المحمول، و عنوان البريد الإلكتروني.
- ثم إنشاء كلمة مرور قوية.
- بعدها يتم الموافقة على شروط وأحكام الاستخدام.
- ثم يتم النقر على زر “تسجيل”.
كيف يمكنني استخدام منصة إيفاء؟
بعد التسجيل في المنصة، يمكن استخدامها من خلال:
- موقع المنصة: الموقع الرسمي الالكتروني الخاص بمنصة إيفاء.
- تطبيق إيفاء للهواتف الذكية: يمكنك تحميل التطبيق من متجر Google Play أو متجر Apple App Store.
- الخدمات الذاتية في مراكز الخدمات: توفر بعض مراكز الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية إمكانية استخدام منصة إيفاء من خلال أجهزة الكمبيوتر الموجودة في المركز.
أهداف منصة إيفاء
تهدف المنصة إلى تحقيق جملة من الأهداف الاستراتيجية، و التي يمكن تلخيصها في النقاط التالية:
- نشر الوعي: تسعى إلى نشر الوعي بالقوانين والأنظمة المرورية والبلدية، و تحفيز أفراد المجتمع على الالتزام بها.
- ردع المخالفات: تهدف أيضاً إلى ردع المخالفات من خلال ربط جميع الجهات ذات الصلة بإصدار المخالفات، وتسهيل عملية سدادها.
- معالجة المخالفات: كما توفر آلية سلسة لمعالجة المخالفات، و تمكين الأفراد من الاعتراض عليها إلكترونياً.