أوضح حساب خدمة المستفيدين عن سبب عدم استحقاق دعم حساب المواطن، وطريقة تقديم اعتراض على عدم الأهلية، حيث يعد أحد البرامج الرئيسية التابعة لوزارة الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية، والتي أُنشئت بهدف دعم الأسر ذات الدخل المحدود، لمساعدتهم على تخطي الظروف الصعبة، وتقديم الدعم المادي الكافي لهم للتصدي للظروف الافتصادية المختلفة.
سبب عدم استحقاق دعم حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن أسبب عدم استحقاق الدعم، حيث يتم رفض طلب المتقدم للحصول على الدعم، وعند الاستعلام يظهر له غير متوافق مع أهلية البرنامج، ومن ضمن أسباب عدم الاستحقاق:
- تجاوز الدخل الإجمالي للأسرة الحد المؤهل للحصول على الدعم.
- تغيير في تكوين الأسرة أو عدم ملاءمة أحد الأفراد للتأهيل.
- يمكنك استخدام الحاسبة التقديرية عبر الموقع الإلكتروني لمعرفة الحد المؤهل.
طريقة تقديم اعتراض لحساب المواطن
أوضحت خدمة المستفيدين، أنه يحق للمواطن تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية، خلال 3 أشهر من تاريخ صدور النتيجة، وذلك من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن، عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح موقع برنامج حساب المواطن.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق للوصول إلى صفحة الأهلية والاستحقاق.
- انتقل إلى صفحة “دراسة الأهلية” من الصفحة الرئيسية.
- استعرِض أسباب عدم الأهلية وابحث عن السبب الذي يتعلق بك.
- بعد معرفة السبب، انقر على الرابط المخصص لتقديم الاعتراض.
- أدخل تفاصيل الاعتراض وقدم الوثائق الداعمة اللازمة.
- اضغط على زر “تقديم الطلب” لإرسال الاعتراض.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
يمكن لجميع المواطنين التسجيل في البرنامج بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- إنشاء حساب إلكتروني وتقديم البيانات الشخصية مثل رقم الهوية، رقم الجوال، وتاريخ الميلاد، بالإضافة إلى إنشاء كلمة مرور.
- تسجيل الدخول واستلام كلمة مرور مؤقتة عبر رسالة نصية على الجوال.
- تغيير كلمة المرور المؤقتة.
- إكمال طلب التسجيل وتقديم البيانات المطلوبة مثل بيانات القبول والتابعين والدخل والحساب البنكي وغيرها.
- رفع الوثائق المطلوبة إن وجدت.
- التحقق من البيانات ومراجعتها.
- الموافقة على الشروط وتقديم طلب التسجيل.