مع اقتراب نزول الدفعة 75 من برنامج حساب المواطن يتزايد البحث في المملكة عن رقم حساب المواطن المجاني واتساب للتواصل والاستفسار أو تقديم شكوى او اعتراض على قيمة الدعم الشهري، وتوفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية العديد من الطرق والخدمات للاتصال بها من خلال خدمة المستفيدين او مواقعها الالكترونية الرسمية على منصة أكس، وبدورنا نحن سنبين لكم الطريقة الصحيحة للتواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال الأرقام والخدمات الرسمية المتاحة.
رقم حساب المواطن المجاني واتساب
يعرف حاليا محرك بحث جوجل ومختلف منصات مواقع التواصل الاجتماعي السعودية عمليات بحث عن رقم حساب المواطن المجاني واتساب، للاستعلام عن قيمة الدعم المقدم للمستفيدين من البرنامج، كما نؤكد لكم أن برنامج حساب المواطن أتاح الرقم 11912 والذي يشتغل يوميا من الساعة الثامنة صباحا إلى غاية العاشرة ليلا، ولكل من لديه مشكلة ما عليه سوى إرسال رسالة عبر تطبيق واتساب، كما يمكنكم الدخول على البوابة الالكترونية الرسمية للبرنامج أم التواصل مع خدمة العملاء التي تشتغل طوال الأسبوع باستثناء أيام العطل.
| الخدمة | كيفية التواصل |
|---|---|
| رقم حساب مواطن | 19912 |
| خدمة المستفيدين على تويتر | citizen care |
| بوابة حساب المواطن | www.ca.gov.sa |
| صوتك مسموع | urv.ca.gov.sa/urv |
خطوات تقديم طلب اعتراض
يستطيع كل مستفيد من برنامج حساب المواطن أن يقدم اعتراض على على الدفعات في حال ظهر لهم في النتيجة بأنهم غير مؤهلين، من خلال الخطوات التالية:
- الخطوة الاولى: الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- الخطوة الثانية: : من الواجهة الرئيسية للموقع إضغط على خيار تقديم الطلبات، ثم اختر تقديم الاعتراض
- الخطوة الثالثة: اكتب رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف وسبب الاعتراض
- الخطوة الرابعة:أرسل الوثائق المطلوبة ثم انقر على خيار إرسال الطلب
- الخطوة الاخيرة:سيتم الرد على اعتراضك إما بالقبول أو الرفض.
حل مشكلة الدفعة مرفوضة
يواجه العديد من مستفيدي عم برنامج حساب المواطن مشكلة الدفعة مرفوضة، وتحدث هذه المشكلة في حالة تم تحويل المبلغ للمستفيد ولكن لم يتم ايداعه في الحساب البنكي الخاص به، وحل هذه المشكلة سهل جدا ما عليك سوى التوجه إلى البنك الذي فتحت فيه حسابك وبعد حل المشكلة ما عليك سوى الدخول إلى حسابك من خلال البوابة الالكترونية الرسمية لحساب المواطن وتنقر على حالة الاستحقاق، ثم تأكيد الحساب البنكي.