أعلنت البنوك السعودية في توضيح للمواطنين والمقيمين، حالات تعليق تعليق أو تجميد الحساب البنكي للعميل، وما هي آلية إعادة تفعيل الحساب البنكي من جديد في حالة ما كان الحساب قد تم تجميده، وذلك في إطار التوعية والتثقيف المجتمعي كي يتعرف عملاء البنوك سواء كان أفراد عاديين، أو أشخاص الاعتباريين بما لهم وما عليهم، في حالة تعرض أحدهم لوقف تعاملاته البنكية، في مثل هذه الحالات التي سنوضحها كما جاء بالشرح المقدم من المختصين.
حالات تعليق تجميد الحسابات البنكية لأحد عملاء البنوك السعودية، يكون نتيجة إلى انتهاء بطاقة الهوية الوطنية للمستخدم، أو حدوث تحول في حالة حسابه البنكي من نشط إلى حساب راكد نتيجة عدم وجود معاملات علة سبيل المثال، وإذا كان هذا العميل من فئة الأفراد أو فئة أشخاص اعتبارية، فيكون الأمر متعلق بحالة صلاحية المفوضين بالتوقع نتيجة إلى انتهاء بطاقة الهوية، أو كمثال تعذر أو انتهاء السجل التجاري نتيجة انتهاء الهوية، وكذلك انتهاء حال الهوية للمفوض بعملية التوقيع.
أضافت البنوك السعودية في بيانها أن شروط تعليق تجميد الحسابات البنكية تشمل الأتي:
- أن تكون بطاقة الهوية الوطنية منتهية خلال هذه الفترة أو قبل ذلك.
- أن يكون الحساب البنكي تحول لحساب راكد خلال تلك الفترة.
ألية إعادة تفعيل الحساب البنكي المجمد، تعتمد على التوجه لأحد فروع البنك والتواصل مع خدمة العملاء، أو التواصل عبر رقم المصرف أو البنك المجاني، أو استخدام قنوات التواصل الإلكتروني للبنك والمصرف.