مجلس الضمان الصحي للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية يعتبر واحد من الخدمات اللإلكترونية التي يقوم المجلس بتقديمها للمستفيدين من التأمين الصحي، داخل جميع شركات التأمين العاملة بهذا المجال داخل المملكة، حيث يوفر لهم إمكانية التعرف على التفتصيل المرتبطة بالوثيقة التأمينية الخاصة بهم، والمستشفيات التابعة إلى التأمين والخدمات التابعة في التأمين المشتركين به سواء كانوا بشكل فردي أو عن طريق جهة العمل التابعين لها.
مجلس الضمان الصحي
يعتبر مجلس الضمان الصحي واحد من الهيئات الحكومية المستقلة التي تتمتع بشخصية اعتبارية، حيث تم إنشاء المجلس تبعاً لقرار من مجلس الوزارء الصادر في عام 1420، وكان الهدف منه هو الإشراف على تطبيق نظام الضمان الصحي، المجلس تم رئاسة وزير الصحة، وبعضوية كلاً من “وكيل الوزارة من وزارة الداخلية، وكيل وزارة من وزارة الصحة.
وكيل وزارة من وزارة العمل، ووكيل وزارة من وزارة المالية، وكيل وزارة من وزارة التجارة” ويتم ترشيح الوزراء من الجهة التابع لها، بالإضافة إلى ممثل عن كل من مجلس الغرف التجارية، وممثل عن شركات التأمين التعاوني، وأيضاً ممثل القطاع الصحى الخاص، بالإشتراك مع اثنين من الممثلين عن القطاعات الصحية الحكومية، ويحرص المجلس الصحى على تعزيز صحة المستفيدين عن طريق إيجاد بيئة تنظيمية تعمل على حماية المستفيدين، والعمل على تحقيق الشفافية داخل الضمان الصحى.
إستعلام عن التأمين مجلس الضمان الصحي
يوفر مجلس الضمان الصحي السعودي الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تخص المشتركين في التأمين الصحي، ومن الخدمات التي يقدمها المجلس هي خدمة الاسعتلام عن التأمين الصحي، عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى موقع مجلس الضمان الصحي التعاوني.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية من الواجهة الأساسية للموقع.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن معلومات التأمين.
- إدخال رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة.
- كتابة رمز التحقق المُرسل على رقم الجوال.
- الضغط على كلمة إرسال.
- سوف تظهر جميع المعلومات المرتبطة بالتأمين الصحي الخاص بالمتقدم.
شكوي مجلس الضمان
يقوم مجلس الضمان الصحي عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص به بتوفير نظام الشكاوي وهو النظام المقدم لجميع المستفيدين من الخدمات المطروحة من قبل التأمين الصحي بالمملكة العربية السعودية من المقيمين والمواطنين، وعن طريق هذا النظام يتمكن المستفيد من تقديم الشكاوي وخاصةً شكوي الاحتيال، كما يمكن الاستعلام عن أي شكوي مقدمة مسبقاً من أجل التعرف على الإجراءات التي يأخذها المجلس، ولتقديم الشكوي يمكنك إتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى نظام الشكاوي الموجودة في مجلس الضمان الصحي.
- الضغط على تقديم شكوي.
- النقر على خدمة المؤمن لهم.
- اختيار نوع الشكوي من الشكاوي المتاح تقديمها، شكوي “ربط أو عدم تحديث”.
- شكوي ضد شركة التأمين.
- تقديم شكوي ضد مقدم خدمة رعاية صحية.
- تقديم شكوي ضد صاحب العمل.
- شكوي ضد المجلس.
- استفسار.
- استعلام عن الشكوي.
- ملء البيانات المطلوبة الخاصة بالشكوي.
- ومن ثم تقديم الشكوي.
- الحصول على رقم الشكوي والإحتفاظ به لمتابعة الإجراءات التي تمت حيالها.