وضعت وزارة الموارد البشرية رقم مجاني للضمان الاجتماعي المطور، يمكنك أن تتواصل من خلاله مع خدمة العملاء للموارد بعد ما قامت الوزارة بتنفيذ رسمي لكي يتفعل هذا النظام في السعودية، وبدأت في تلقي طلبات التقدم للحصول على الضمان الاجتماعي من خلال الدعم الاجتماعي، ومنصة حماية مخصصة للبرنامج، فظهرت بعض المشاكل التي يمكن أن يحتاج الأشخاص لحلها، وها هنا قامت الوزارة بتوضيح ذكر التواصل مع خدمة العملاء التي تقوم بحل تلك المشكلة.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
نقوم بتوضيح كافة هواتف الضمان الاجتماعي المطور ومنها كالاتي:
- توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية الكثير من وسائل التواصل مع خدمة العملاء.
- حيث يمكن التواصل مع الدعم الفني من وزارة الموارد البشرية من خلال التطبيقات التالية (تطبيق المراقبة المشترك حساب أو المواطن أو وصال أو الثقافة العمالية) وفي الإصدار الخاص يوجد أجهزة iPhone والهواتف المزودة بنظام التشغيل Android للأشخاص الذين يرغبون في تنزيل التطبيق، ويختص كل تطبيق ببرنامج معين.
- كما يوفر لك إمكانية التواصل عبر عنوان مقر الوزارة ويوضح مواعيد العمل لتلقي الشكاوى والاستفسارات أو تقديم الإخطارات.
- حيث يتم استلام الطلبات من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:00 صباحًا: صباحا 20 نقطة.
- أما عن رقم الحماية الموحد فهو مركز اتصال (19911)
ما هو هاتف الضمان الاجتماعي الموحد
يوفر الموارد البشرية أكثر من طريقة للتواصل مع الدعم الفني لحل المشكلات، والاستعلام عن المشكلات المتعلقة بخطط الدعم أو الحصول على المساعدة عند تسجيل منصات الدعم والحماية الاجتماعية، فنقوم بتوضيح أكثر في السطور القادمة:
- رقم الضمان الاجتماعي المطور هو 19911.
- البريد الإلكتروني لرقم الضمان الإجتماعي المطور https://sbis.hrsd.gov.sa/.
- البريد الإلكتروني لحساب العناية بالعملاءhttps://twitter.com/HRSD_Care.
- البريد الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية https://twitter.com/HRSD_SA/with_replies.
- البريد الإلكتروني لخدمة صوتك https://hrsd.gov.sa/ar/urv.
كيف يمكنني الاستعلام عن الضمان الاجتماعي
فنقوم بتوضيح هذا في السطور الأتية:
- تعلن الموارد التنمية الاجتماعية شهريًا عن إصدار نتائج الأهلية لمجموعة جديدة من المتقدمين لبرنامج دعم المستفيدين من الضمان الاجتماعي الجديد.
- يتم الإعلان عن إصدار نتائج الأهلية من خلال موقع الضمان الاجتماعي المطور بإرسال رسائل نصية إلى الهواتف المحمولة تحتوي على نتيجة الأهلية.
هكذا نكون قمنا بتوضيح ما يخص الضمان الاجتماعي المطور بصورة واضحة.