وضحت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية خطوات تقديم شكوي فيما يخص جودة مياه الصهاريج التي يتم توفيرها من قبل المشتركين، كما يمكن تقديم الشكوي الخاصة بالمواطنين عن طريق الرابط الإلكتروني، كما يتم التقديم للحصول على صهاريج المياه داخل المنازل، كما يطالب المواطنين بضرورة تقديم أعلى جودة للمياه داخل هذه الصهاريج.
جودة مياه الصهاريج
قدمت أحد المستفيدين من مياه الصهريج شكوي إلى الشركة عبر حسابها الرسمي على تويتر بعدم حصولها على مياه نظيفة، فقامت شركة المياه الوطنية بتوضيح خطوات رفع الشكوي فيما يخص جودة المياه والتي تصل عن طريق صهاريج المياه المتوفرة بناءاً على طلب المشتركين بالخدمة، ورفع الطلب يكون عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة، من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني المباشر الخاص بشركة المياه الوطنية.
- وبعد ذلك يتم اختيار “الشكاوي” الصفحة الرئيسية.
- قم بالضغط على كلمة “شكوي جديدة” من القائمة.
- بعد ذلك اضغط على “محطات التعبئة”.
- اختار كلمة “شكوي على صهريج” ومن ثم اضغط عليها.
- انقر على “رقم الطلب” الموجود في الصفحة الرئيسية.
- الخطوة التالية هي الضغط على وصف الشكوي.
- اضغط على إرسال الطلب.
تقديم طلب صهريج
وفرت شركة المياه الوطنية إمكانية تقديم طلب صهريج مياه عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة من خلال بعض الخطوات البسيطة وهي كالتالي: