“حساب المواطن” يصدر تنبيه بشأن طريقة متابعة حالة شكوي المدفوعات للمستفيدين

قام حساب المواكن بتوضيح الخطوات اللازمة من أجل متابعة حالة شكوي المدفوعات حتى يتمكن المستحقين لبرنامج الدعم إرسال جميع استفساراتهم على الأرقام والموقع الرسمي التابع لحساب المواطن، لذلك قام البرنامج بتقديم قنوات إتصال مع المواطنين أو لطرح أي أسئلة متعلقة بالاستفادة من الدعم، كما يعمل البرنامج على إعادة توجيه الجهود الحكومية إلى الفئات المستحقة لذلك وبشكل يؤدي إلى تشجيه الاستهلاك الرشيد، لضمان وصول الدعم للفئات الأكثر احتياجاً له.

متابعة حالة شكوي المدفوعات

من أجل متابعة حالة شكوي المدفوعات الخاصة بحساب المواطن وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات الاستعلام عن ذلك، باتباع مجموعة من الخطوات التالية:

• الدخول إلى الحساب التابع لك في حساب المواطن.
• اختيار الدفعات المالية.
• ومن ثم الضغط على خيار الاعتراضات المالية السابقة.
• يوضح الرقم.
• تاريخ الاعتراض.
• نوع الاعتراض.
• متابعة حالة الاعتراض.
• السبب وراء رفض الاعتراض.

أنواع الدخل للتسجيل في حساب المواطن

هناك انواع من دخل الأسرة أو الفرد المستقل تختلف عن بعضها البعض والتي تحدد القيمة المستحقة من حساب المواطن، وهي:

• الراتب الشهري: هو الراتب الوظيفي سواء كان من القطاع العسكري أو الحكومي أ, القطاع الخاص وحتي القطاعات الغير ربحية، كما يشمل إجمالي الراتب مع نسبة التقاعد والتأمينات متضمناً البدلات والعلاوات.
• الراتب التقاعدي: هو المبلغ الذي يحصل عليه المواطن بشكل شهري عند الإنتهاء من المدة المحددة للعمل أو الخدمة، سواء كان في القطاع الحكومي أو الخاص وحتى العسكري.
• النشاط التجاري: العوائد المالية الثابتة أو المتغيرة والناتجة عن السجلات التجارية، يستفيد منها المواطنين بشكل شهري أو غير ذلك.
• مصادر الدخل الأخرى: يشمل الدخل من المصادر الأخرى الدعم المُقدم من الحكومة السعودية مثل “حافز، ساند، مكافئة الأئمة، الدعم الحكومي” إلى جانب الدخل الناتج عن الاستثمارات المالية، وعوائد الأصور العقارية، وأيضاً عوائد الأعمال الحرة للمواطنين”.

شروط تسجيل العزاب في حساب المواطن

هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن يلتزم بها الفرد المستقل أو العزاب عند التسجيل في حساب المواطن للاستفادة من الدعم الذي تقدمه وزارة الموارد البشرية للمواطنين والفئات الأكثر احتياجاً، والشروط هي:

• ألا يقل سن المتقدم عن 18 عام.
• أن يكون العوابي المتقدم سعودي الجنسية ومقيم داخل أراضي المملكة العربية السعودية إقامة دائمة.
• ألا يتجاوز دخل الفرد عن ألفين ريال سعودي.
• ألا يعمل المتقدم داخل وظائف الهيئات والمقرات الحكومية بالدولة.
• عدم استفادة المتقدم من أي برامج الدعم التي تقع تحت إشراف ومسؤولية الحكومة السعودية.