بعد إيداع وصرف الدفعة الـ 58 من برنامج الدعم قام حساب المواطن بفتح باب التقديم على اعتراض حساب المواطن هذا عن طريق البوابة الإلكترونية للبرنامج، كما كشف أيضاً عن طريقة تقديم الاعتراض بسبب عدم الأهلية في امتلاك عقار مؤجر، كما جاء سؤال من أحد المتابعين عن كيفية ارفاق إثبات عقار مؤجلا وجاء الرد من قبل حساب البرنامج بأنه يلزم تحديث البيانات الموجودة على منصة إيجار.

خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن

يمكن للمواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن على تقديم اعتراض بشأن المبالغ المستحقة في الدفعة الـ 58 من الدعم بعد فتح باب الأعتراض أمام جميع المستفيدين، والخطوات هي:

  • الدخول إلى بوابة التسجيل الإلكترونية لحساب المواطن.
  • كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصصة لذلك.
  • إدخال كود التحقق المرئي ومن ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
  • النقر على خيار “الشكوي”.
  • تسجيل البيانات التي تُطلب منك.
  • إرفاق المستندات والوثائق التي تُثبت الأحقية في تقديم اعتراض.
  • النقر على “المربع الخاص بتقديم الشكوي”.
  • الانتظار حتى تقوم الجهات المختصة النظر والتحقق من محتوي الشكوي.
  • مراجعة الحساب والبريد الإلكتروني للتأكد من الحصول على رد حق الأعتراض.
اعتراض حساب المواطن
اعتراض حساب المواطن

تقديم اعتراض الأهلية عبر منصة إيجار

في حالة الرغبة في تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن عن كيفية إثبات عدم تملُك عقد إيجار مؤجر، فيجب تحديث البيانات عبر منصة إيجار أولاً، والخطوات هي:

  • الدخول إلى منصة إيجار.
  • دراسة الأهلية.
  • الضغط على أسباب عدم أهلية العائل.
  • تقديم اعتراض مع إرفارق ما يُثبت عدم تملك عقار مؤجر.
  • يستغرق الطلب مدة تصل إلى 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.

متى يجب تقديم اعتراض على مبالغ الاستحقاق

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية بدعوة جميع المستحقين من مخرجات برنامج دعم المواطن إلى الأحقية في تقديم شكوي على مبالغ الاستحقاق المصروفة لهم، في حالة حدوث أي أخطاء عن طريق البوابة الإكترونية للبرنامج، ورفع الشكوي يكون بعد خمسة أيام من إيداع المبالغ النقدية في الحسابات البنكية للمستحقين، إذ تظهر الأيقونة الخاصة بتقديم الأعتراض بعد إنقضاء هذه المدة، وأكدت الوزارة أن فترة السماح في تقديم الأعتراض والشكوي لكل دورة استحقاق ثلاثة أشهر، حيث يتم تعويض المواطن في الدورة التي قام بتقديم الاعتراض فيها وعلى مبلغ الاستحقاق في حال قام البرنامج بقبول طلب الأعتراض.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *