أعلنت المؤسسة العامة للتقاعد، خطوات التأكد من إيداع المعاشات التقاعدية للمستفيدين، عبر الخدمات الإلكترونية التي تتيحها للعملاء ومنها رقم مؤسسة التقاعد الهاتفي، وخدمات التواصل والدعم الفني، وذلك بالتزامن مع صرف معاش شهر مارس 2021، وفي توجه من شأنه رفع مستوى التعرف على الخدمات التي تتيحها المؤسسة لعملائها عن بُعد، والمتاحة حتى أثناء العطلات الرسمية وفق أوقات العمل التي تم تحديدها في بيان أخر متصل.
استمراراً لما تقدمه وتولية المؤسسة من أهمية واستشعاراً بمسئوليتها تجاه عملائها، فقد تم إتاحة استقبال الاستفسارات حتى في أوقات العطلة، عبر جميع قنوات خدمة المستفيدين، لتكون من الثامنة صباح يوم الخميس وحتى الثانية عشر من منتصف الليل، واليوم الخميس الموافق 25 من الشهر الجاري مارس 2021، تم تأكيد إيداع المعاشات في الحسابات البنكية، ويمكن التحقق منذ لك عبر 4 طرق، وكانت المؤسسة قد قدمت خدمة طباعة تعريف فوري بالمعاش التقاعدي ضمن أحدث ما دشنته من خدمات إلكترونية.
طرق التأكد من إيداع معاشات التقاعد
بيّنت مؤسسة التقاعد 4 طرق منها يمكن التأكد من إيداع معاشات الشهر الجاري في حسابات المتقاعدين أو المستفيدين، بدون الحاجة للخروج من المنزل، وهي كما ورد في البيان المرفق صورته أدناة.
- التأكد عبر الحساب البنكي للعميل حول نزول قيمة مبلغ المعاش المستحق.
- استخدم رقم مؤسسة التقاعد عبر مركز الاتصال الموحد وهي 800124889-920014000 .
- الاستفسار عبر خدمة البريد الإلكتروني [email protected].
- استخدام خدمة المحادثة الفورية من موقع المؤسسة العامة للتقاعد “https://www.pension.gov.sa”.
هذا وقد دعت المؤسسة مستفيدها للتسجيل في موقعها الإلكتروني والاستفادة من خدماتها، وتحديث بيانات التقاعد وفق الآلية التي تم الإعلان عن خطواتها والبيانات الواجب إدخالها والتأكد من صحتها، أعلنت مؤسسة التقاعد عن إيداع المعاشات الشهرية لمستفيدها، عن الشهر الجاري، وجددت التنويع عن طرق الاستعلام عن الإيداعات والتحقق إلكترونياً أو هاتفياً.
الاستعلام عن المعاش التقاعدي
تحديث 25-3-2021/ يستطيع عملاء المؤسسة العامة للتقاعد، استخدام واحدة من طرق الاستعلام عن إيداع المعاش التقاعدي الموضحة بعالية، للتحقق من إيداع مستحقاتهم في الحسابات الرسمية، ويعد مركز الاتصال الموحد على رقم 920014000، او 800124889 من أسرع الطرق المتاحة وأسهلها.