إثر انقطاع مفاجئ لخدمات شركة وي WE للاتصالات، ظهر يوم أول أمس الأربعاء، قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات توقيع غرامة مالية على شركة وي للاتصالات، بقيمة بلغت 12 مليون جنيه، وذكر الجهاز أن تغريم الشركة لهذا المبلغ بسبب العُطل الجسيم الذي أصاب شبكة الشركة، وهو الأمر الذي تضرر منه عملاء الشركة، نتيجة تأثر خدمات الاتصالات لبضع ساعات.
قدمت شركة وي WE اعتذارها لكافة عملائها، وقال مصدر بالشركة أن الانقطاع المفاجئ لخدمات الشركة ظهر أول أمس الأربعاء 30 أكتوبر، كان نتيجة لأسباب فنية، وقد أعلنت وي عن أنها ستعوض عملائها الذين تأثروا بسبب انقطاع خدماتها، عن المدة التي انقطعت فيها الخدمة.
وأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بيانًا جاء فيه أن ما سبق يعتبر أعطال جسيمة ومخالف للتراخيص والاتفاقيات المبرمة مع شركة WE للمحمول، وأن الجهاز قام برصد المشكلة ومتابعتها مع شركة وي، وأنها قامت بتقديم تقريراً مفصلاً عن سبب حدوث الانقطاع المفاجئ والإجراءات التي تم اتخاذها من قبلها.