قبل أن نوضح إجراءات استخراج بدل فاقد لبطاقات التموين، يجب أن نعرف بأنها لا تصدر إلا من قبل وزارة التموين، وهي الطريقة الوحيدة التي يمكن لصاحبها أن يحصل على سلع تموينية مدعمة، وذلك وفق الدعم المحدد لكل فرد مستحق للدعم، ويتم إصدار بطاقة التموين لفئات حددتها الحكومة وهي الفئات التالية: فئات أولي بالرعاية، أصحاب الأمراض المزمنة، الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، المستحقين لمعاش الضمان الاجتماعي وتكافل وكرامة، الباعة الجائلون، العمالة الموسمية المؤقتة، الأيتام صغار السن الذي ليس لهم عائل أو دخل ثابت لوفاة الوالدين، عمال التراحيل والسائقين ومن في حكمهم، العاملون بالزراعة، العاطلون الحاصلون على مؤهلات دراسية بعد عمل بحث اجتماعي، أصحاب المعاشات العاملين بالحكومة، أو القطاع العام أو الخاص بحد أقصى للدخل 1200 جنيه شهرياً، العاملين بالقطاعين وبحد أقصى 1500 جنيه.
الدعم المقدم على البطاقة التموينية
تستخرج البطاقة تموينية بحد أقصى 4 أفراد للأسرة، ولا يتم إضافة أي أفراد آخرىن، تبلغ قيمة الدعم الأساسي المقرر لكل فرد مقيد بلبطاقة بـ 25 جنيهاً دعم أساسي ، كما يتم دعم كل فرد مقيد ببطاقة التموين، بمبلغ دعم إضافي قيمته 25جنيهًا.
إجراءات استخراج بدل فاقد
ويسقط حق صاحب البطاقة، في صرف السلع التموينية المدعمة سواءً الأصلية والإضافية في حال عدم قيامه بصرف المقررات من السلع المدعومة خلال الشهر المحدد للصرف، ويتم وقف الصرف علاوةُ على خصم البطاقة، من الربط المحدد لها، وذلك إذا لم يقم صاحبها باستلام مقررات التموين، لمدة 6 أشهر.
ويمكن لأصحاب البطاقات والراغبين من الفئات المحددة لصرف الدعم التمويني، معرفة كل ما يخص بطاقة التموين وذلك عن طريق الولوج على الرابط https://tamwin.com.eg، وهي خدمة إلكترونية أطلقتها الوزارة وفقاً للقرار 183 والصادر لسنة 2017، والذي تبعه تعديل وزاري بقرار 156 صادر سنة 2018.
وحددت التموين، مجموعة من المستندات التي يجب توفرها لاستخراج بدل تالف بطاقة التموين، وهي:
- حوالة بريدية.
- محضر بفقد البطاقة الأصلية.
- إبلاغ مركز خدمة العملاء
- تحرير طلب رسمي بمكتب التموين.
- استلام رقم سري خاص بالبطاقة الجديدة
الإجراءات التي يجب أن يقوم بها طالب الحصول على بطاقة تموينية بدل فاقد
- التوجه لمكتب البريد لعمل حوالة بريدية بقيمة 20 جنيهًا، باسم الشركة المنفذة.
- زيارة مكتب التموين بصورة الرقم القومي، والحوالة البريدية.
- التأكيد من تسجيل بيانات صاحب البطاقة على النظام الإلكترونى، وإرفاق المستندات المطلوبة.
- وتسجيل رقم المحمول، الخاص بصاحب البطاقة المفقودة.
ويتلقى الشخص رسالة مجانبة تفيد بتوجهه لمكتب التموين، بغرض استلام بطاقته وبعدها يقوم صاحب البطاقة، بإرسال رسالة من هاتفه المحمول بقيمة جنيه على رقم 91237، وذلك للحصول على الرقم السري للبطاقة، وبذلك تمت إجراءات استخراج بدل فاقد بنجاح.